TOUT CE QUE LES PROPRIÉTAIRES DE LOGEMENTS DE TOURISME DOIVENT CONNAITRE
L'économie dite collaborative a entraîné un boom de l'habitat à usage touristique.
Le Conseil général des administrateurs de biens de la Communauté valencienne a publié ce Guide du logement à usage touristique pour les propriétaires en collaboration avec Turisme Comunitat Valenciana. C'est un document très utile pour connaître les obligations et les droits des propriétaires et pour savoir ce qui est et ce qui n'est pas un logement à usage touristique selon les règlements du Consell qui réglemente le logement touristique.
Ce guide intègre également le régime de sanction des propriétaires cédants et s'adresse principalement à ceux qui les louent sans l'intermédiation des sociétés de gestion.
QU'EST-CE QU'UN LOGEMENT A USAGE TOURISTIQUE ?
Dans la Communauté valencienne, les propriétés à usage touristique sont considérées comme des propriétés qui répondent aux exigences suivantes : propriétés complètes, quel que soit leur type, qui ont le rapport municipal qui permet un tel usage touristique, dont l'utilisation est attribuée par prix, avec régularité, dans des conditions d'immédiat disponibilité et à des fins touristiques, de vacances ou de loisirs.
Ce ne sont pas des logements à usage touristique, et sont donc hors réglementation, les logements qui sont loués à la saison et les établissements dits hôtel-appartement et hôtel-appartement-résidence. Il n'y a pas non plus d'unités ou de modules de type chalet, bungalow ou « mobile home » installés dans les camps touristiques.
JE VEUX LOUER MON LOGEMENT AUX TOURISTES, QUELLES OBLIGATIONS DOIS-JE REMPLIR ?
• Inscription à Turisme Comunitat Valenciana
• Publicité
• Contrôle des passagers
• Respect des règles de la Communauté de Voisins
• Protection des données personnelles
1. Inscription
Le propriétaire doit enregistrer le logement à usage touristique dans le registre du tourisme de la communauté valencienne. Vous pouvez le faire en ligne ou en personne aux Services touristiques provinciaux et territoriaux
En outre, il est également possible de le traiter dans les bureaux de poste ou devant les organes correspondants de l'État ou les ambassades et consulats.
Avant de démarrer l'activité, le propriétaire doit se renseigner sur la réglementation de sa commune spécifique et dans tous les cas obtenir le rapport municipal obligatoire de compatibilité urbaine à usage touristique.
L'intéressé devra fournir :
• Communication que la maison ou l’appartement va être utilisée pour le tourisme
• Caractéristiques de celui-ci
• Déclaration responsable des exigences nécessaires
• Documents accréditant la personnalité physique ou juridique
• Documentation sur la maison ou bien l’appartement
• Numéro de référence cadastrale
• Rapport municipal de compatibilité urbaine qui permet son utilisation comme résidence de tourisme.
Secure Verification Code (CSV), un numéro qui apparaît dans le rapport précédent et qui garantit l'authenticité des documents électroniques.
2. Publicité
Le propriétaire doit garantir que la publicité, l'offre et la gestion de la propriété sont véridiques et objectives. Il doit fournir au client des informations suffisantes sur les caractéristiques, les conditions d'utilisation et les avantages des services contractés.
Vous devez toujours inclure le numéro d'enregistrement de la maison ou bien de l’appartement et sa catégorie.
Cette exigence est particulièrement surveillée dans les offres en ligne et, dans ces cas, les plateformes marketing sont également conjointement responsables de la véracité des données.
Il est obligatoire d'afficher visiblement les badges d'identification des logements touristiques, qui sont standards .
3. Contrôle des passagers
Il faut tenir compte du fait que des formulaires de réclamation doivent être mis à la disposition des clients pour lesquels ce document doit être rempli. Ils devraient également afficher cette affiche pour annoncer qu'ils ont ces feuilles de réclamation.
Le propriétaire doit également disposer d'un livret de voyage et d'une partie des entrées qu'il doit présenter à la Police et à la Garde Civile et conserver pendant 3 ans.
Les parties doivent être présentées dans les 24 heures suivant le début de l'hébergement en personne au commissariat, par fax ou aux liens suivants : Garde Civile, Police Nationale 1 ou Police Nationale 2.
4. Respect des règles de la communauté de voisins
Avant de démarrer l'activité, il sera indispensable de vérifier que la réglementation de la Communauté de Voisins, syndic et copropriétaires, et notamment les Statuts, n'interdisent ni ne limitent la cession d'appartements à des fins touristiques.
Le prix du logement comprend l'utilisation des parties communes et accessoires des bâtiments, dont le propriétaire doit informer les voyageurs.
Le propriétaire peut être tenu responsable vis-à-vis de la Communauté aussi bien des infractions qu'il peut lui-même commettre directement que de celles qui peuvent être commises par les usagers de son logement.
Par conséquent, il a une obligation particulière de surveiller le comportement de ces utilisateurs et de faire preuve de diligence en ce qui concerne
Aux avertissements ou aux avertissements aux utilisateurs contrevenants.
Les associations d'administrateurs de biens ont des services de médiation pour Valence-Castellón et Alicante.
De plus, avant de débuter l'activité, le propriétaire doit se renseigner sur la réglementation de sa municipalité spécifique et dans tous les cas obtenir le rapport municipal obligatoire de compatibilité urbaine pour ladite utilisation.
5. Protection des données personnelles
Il convient de tenir compte du fait que les données personnelles collectées sont protégées et traitées légalement. Le voyageur doit être informé de l'utilisation légale de ces données, de la durée de conservation et de son droit de rectification, de limitation ou de suppression de ces informations personnelles.
QUELS DROITS AI-JE EN TANT QUE PROPRIÉTAIRE DU LOGEMENT À USAGE TOURISTIQUE ?
• Prix
• Réservation
• Annulation de contrat
1. Prix
Les propriétaires ont le droit de percevoir un prix pour le transfert du logement à usage touristique. Ces prix doivent être ajustés au marché et adaptés à la qualité des biens et services et doivent inclure les réparations et fournitures nécessaires à l'usage de la maison selon sa destination.
Les prix doivent bénéficier de la publicité maximale et apparaître dans des lieux de localisation et de lecture faciles. La pratique habituelle est de payer avant de remettre les clés. Le paiement sera effectué dans le même établissement et au moment de la présentation de la facture pour encaissement.
2. Réserver
Le propriétaire peut exiger une caution de 250 euros maximum, pour appartement qui sera restituée une fois l’ appartement libéré. (Pour maison caution supérieure)
En cas d'annulation de la réservation par le client, le montant qui devra être versé au propriétaire variera entre 10 et 100 % du montant, en fonction du temps d'avance avec lequel il est annulé. Si c'est le propriétaire qui annule la réservation, le client peut choisir entre occuper un autre logement de même catégorie ou de catégorie supérieure ou demander une indemnisation du double du montant anticipé.
Si la maison n'est pas occupée dans le délai convenu, le client perdra la réservation et l'avance.
3. Résiliation du contrat
Si la maison est occupée par plus de personnes qu'elle ne le permet, l'utilisation est transférée à des tiers ou des activités sont menées qui contredisent les usages habituels de la coexistence, de l'hygiène et de l'ordre public ou qui empêchent le repos des autres utilisateurs de la propriété, le propriétaire peut résilier le contrat.
PUIS-JE ÊTRE SANCTIONNE ?
Le propriétaire peut être sanctionné pour des infractions mineures, graves et très graves.
Infractions mineures
• Défaut d'affichage du badge correspondant
• Traitement incorrect des clients
• Carences dans le nettoyage et l'exploitation des locaux et du mobilier
• Ne pas conservez de copie des factures
• Ne pas annoncer l'existence de feuilles de réclamation
Infractions sérieuses
• Publicité mensongère
• Absence de documentation requise par la réglementation
• Rupture de contrat ou réserves
• Facturer des prix plus élevés que ceux annoncés
• Refus d'émettre des factures
• Obstruction aux travaux d'inspection
Infractions très graves
• Faire de la location sans vous inscrire
• Mensonge, omission ou inexactitude dans une déclaration responsable
• Ne pas répondre aux exigences essentielles établies dans la réglementation en vigueur
• Non-respect des règles de prévention des incendies
• Non-respect des obligations de publicité et de communication
Sources officielles : Normes Touristiques de Valencia
http://www.turismecv.com/2019/01/18/viviendas-turisticas/
Vous désirez vérifier si votre futur bien immobilier dispose d’une véritable licence touristique .
Je peux m’en charger, tarif de mes prestations et services.
Cela vous évitera d’avoir des problèmes de communications et fiabilités avec les organismes et municipalité du bien ou se trouve votre logement .
-Étude de vérification : et rapport concernant le logement sur devis
Appartement :
Villa, Villa mitoyenne, maison : Chalet, :
Délais de vérification entre 1 à 2 semaines
Obtention de la licence touristique pour la région de Valencia : Démarche, montage et préparation du dossier complet : instruction du dossier
Appartement : Honoraire : sur devis
Villa, Villa mitoyenne, maison : Chalet, : Honoraire : sur devis
Délais d’obtention entre 4 à 12 semaines
Jose Louis QUIROS
Expert Immobilier Espagne
Arquitecto Technico
Email : [email protected]
Tel :00 33 641 15 91 00
L'économie dite collaborative a entraîné un boom de l'habitat à usage touristique.
Le Conseil général des administrateurs de biens de la Communauté valencienne a publié ce Guide du logement à usage touristique pour les propriétaires en collaboration avec Turisme Comunitat Valenciana. C'est un document très utile pour connaître les obligations et les droits des propriétaires et pour savoir ce qui est et ce qui n'est pas un logement à usage touristique selon les règlements du Consell qui réglemente le logement touristique.
Ce guide intègre également le régime de sanction des propriétaires cédants et s'adresse principalement à ceux qui les louent sans l'intermédiation des sociétés de gestion.
QU'EST-CE QU'UN LOGEMENT A USAGE TOURISTIQUE ?
Dans la Communauté valencienne, les propriétés à usage touristique sont considérées comme des propriétés qui répondent aux exigences suivantes : propriétés complètes, quel que soit leur type, qui ont le rapport municipal qui permet un tel usage touristique, dont l'utilisation est attribuée par prix, avec régularité, dans des conditions d'immédiat disponibilité et à des fins touristiques, de vacances ou de loisirs.
Ce ne sont pas des logements à usage touristique, et sont donc hors réglementation, les logements qui sont loués à la saison et les établissements dits hôtel-appartement et hôtel-appartement-résidence. Il n'y a pas non plus d'unités ou de modules de type chalet, bungalow ou « mobile home » installés dans les camps touristiques.
JE VEUX LOUER MON LOGEMENT AUX TOURISTES, QUELLES OBLIGATIONS DOIS-JE REMPLIR ?
• Inscription à Turisme Comunitat Valenciana
• Publicité
• Contrôle des passagers
• Respect des règles de la Communauté de Voisins
• Protection des données personnelles
1. Inscription
Le propriétaire doit enregistrer le logement à usage touristique dans le registre du tourisme de la communauté valencienne. Vous pouvez le faire en ligne ou en personne aux Services touristiques provinciaux et territoriaux
En outre, il est également possible de le traiter dans les bureaux de poste ou devant les organes correspondants de l'État ou les ambassades et consulats.
Avant de démarrer l'activité, le propriétaire doit se renseigner sur la réglementation de sa commune spécifique et dans tous les cas obtenir le rapport municipal obligatoire de compatibilité urbaine à usage touristique.
L'intéressé devra fournir :
• Communication que la maison ou l’appartement va être utilisée pour le tourisme
• Caractéristiques de celui-ci
• Déclaration responsable des exigences nécessaires
• Documents accréditant la personnalité physique ou juridique
• Documentation sur la maison ou bien l’appartement
• Numéro de référence cadastrale
• Rapport municipal de compatibilité urbaine qui permet son utilisation comme résidence de tourisme.
Secure Verification Code (CSV), un numéro qui apparaît dans le rapport précédent et qui garantit l'authenticité des documents électroniques.
2. Publicité
Le propriétaire doit garantir que la publicité, l'offre et la gestion de la propriété sont véridiques et objectives. Il doit fournir au client des informations suffisantes sur les caractéristiques, les conditions d'utilisation et les avantages des services contractés.
Vous devez toujours inclure le numéro d'enregistrement de la maison ou bien de l’appartement et sa catégorie.
Cette exigence est particulièrement surveillée dans les offres en ligne et, dans ces cas, les plateformes marketing sont également conjointement responsables de la véracité des données.
Il est obligatoire d'afficher visiblement les badges d'identification des logements touristiques, qui sont standards .
3. Contrôle des passagers
Il faut tenir compte du fait que des formulaires de réclamation doivent être mis à la disposition des clients pour lesquels ce document doit être rempli. Ils devraient également afficher cette affiche pour annoncer qu'ils ont ces feuilles de réclamation.
Le propriétaire doit également disposer d'un livret de voyage et d'une partie des entrées qu'il doit présenter à la Police et à la Garde Civile et conserver pendant 3 ans.
Les parties doivent être présentées dans les 24 heures suivant le début de l'hébergement en personne au commissariat, par fax ou aux liens suivants : Garde Civile, Police Nationale 1 ou Police Nationale 2.
4. Respect des règles de la communauté de voisins
Avant de démarrer l'activité, il sera indispensable de vérifier que la réglementation de la Communauté de Voisins, syndic et copropriétaires, et notamment les Statuts, n'interdisent ni ne limitent la cession d'appartements à des fins touristiques.
Le prix du logement comprend l'utilisation des parties communes et accessoires des bâtiments, dont le propriétaire doit informer les voyageurs.
Le propriétaire peut être tenu responsable vis-à-vis de la Communauté aussi bien des infractions qu'il peut lui-même commettre directement que de celles qui peuvent être commises par les usagers de son logement.
Par conséquent, il a une obligation particulière de surveiller le comportement de ces utilisateurs et de faire preuve de diligence en ce qui concerne
Aux avertissements ou aux avertissements aux utilisateurs contrevenants.
Les associations d'administrateurs de biens ont des services de médiation pour Valence-Castellón et Alicante.
De plus, avant de débuter l'activité, le propriétaire doit se renseigner sur la réglementation de sa municipalité spécifique et dans tous les cas obtenir le rapport municipal obligatoire de compatibilité urbaine pour ladite utilisation.
5. Protection des données personnelles
Il convient de tenir compte du fait que les données personnelles collectées sont protégées et traitées légalement. Le voyageur doit être informé de l'utilisation légale de ces données, de la durée de conservation et de son droit de rectification, de limitation ou de suppression de ces informations personnelles.
QUELS DROITS AI-JE EN TANT QUE PROPRIÉTAIRE DU LOGEMENT À USAGE TOURISTIQUE ?
• Prix
• Réservation
• Annulation de contrat
1. Prix
Les propriétaires ont le droit de percevoir un prix pour le transfert du logement à usage touristique. Ces prix doivent être ajustés au marché et adaptés à la qualité des biens et services et doivent inclure les réparations et fournitures nécessaires à l'usage de la maison selon sa destination.
Les prix doivent bénéficier de la publicité maximale et apparaître dans des lieux de localisation et de lecture faciles. La pratique habituelle est de payer avant de remettre les clés. Le paiement sera effectué dans le même établissement et au moment de la présentation de la facture pour encaissement.
2. Réserver
Le propriétaire peut exiger une caution de 250 euros maximum, pour appartement qui sera restituée une fois l’ appartement libéré. (Pour maison caution supérieure)
En cas d'annulation de la réservation par le client, le montant qui devra être versé au propriétaire variera entre 10 et 100 % du montant, en fonction du temps d'avance avec lequel il est annulé. Si c'est le propriétaire qui annule la réservation, le client peut choisir entre occuper un autre logement de même catégorie ou de catégorie supérieure ou demander une indemnisation du double du montant anticipé.
Si la maison n'est pas occupée dans le délai convenu, le client perdra la réservation et l'avance.
3. Résiliation du contrat
Si la maison est occupée par plus de personnes qu'elle ne le permet, l'utilisation est transférée à des tiers ou des activités sont menées qui contredisent les usages habituels de la coexistence, de l'hygiène et de l'ordre public ou qui empêchent le repos des autres utilisateurs de la propriété, le propriétaire peut résilier le contrat.
PUIS-JE ÊTRE SANCTIONNE ?
Le propriétaire peut être sanctionné pour des infractions mineures, graves et très graves.
Infractions mineures
• Défaut d'affichage du badge correspondant
• Traitement incorrect des clients
• Carences dans le nettoyage et l'exploitation des locaux et du mobilier
• Ne pas conservez de copie des factures
• Ne pas annoncer l'existence de feuilles de réclamation
Infractions sérieuses
• Publicité mensongère
• Absence de documentation requise par la réglementation
• Rupture de contrat ou réserves
• Facturer des prix plus élevés que ceux annoncés
• Refus d'émettre des factures
• Obstruction aux travaux d'inspection
Infractions très graves
• Faire de la location sans vous inscrire
• Mensonge, omission ou inexactitude dans une déclaration responsable
• Ne pas répondre aux exigences essentielles établies dans la réglementation en vigueur
• Non-respect des règles de prévention des incendies
• Non-respect des obligations de publicité et de communication
Sources officielles : Normes Touristiques de Valencia
http://www.turismecv.com/2019/01/18/viviendas-turisticas/
Vous désirez vérifier si votre futur bien immobilier dispose d’une véritable licence touristique .
Je peux m’en charger, tarif de mes prestations et services.
Cela vous évitera d’avoir des problèmes de communications et fiabilités avec les organismes et municipalité du bien ou se trouve votre logement .
-Étude de vérification : et rapport concernant le logement sur devis
Appartement :
Villa, Villa mitoyenne, maison : Chalet, :
Délais de vérification entre 1 à 2 semaines
Obtention de la licence touristique pour la région de Valencia : Démarche, montage et préparation du dossier complet : instruction du dossier
Appartement : Honoraire : sur devis
Villa, Villa mitoyenne, maison : Chalet, : Honoraire : sur devis
Délais d’obtention entre 4 à 12 semaines
Jose Louis QUIROS
Expert Immobilier Espagne
Arquitecto Technico
Email : [email protected]
Tel :00 33 641 15 91 00
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